Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Responsable du traitement
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2. Données collectées
- Données que vous nous transmettez via nos formulaires (contact, demande de devis, demande de Boutique Club) : nom, prénom, e-mail, téléphone, club ou structure, et le contenu de votre demande.
- Données liées à vos commandes en ligne : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés et échanges relatifs à la commande. Les données de paiement sont saisies directement auprès de nos prestataires de paiement ; nous n'avons pas accès aux numéros complets de carte.
- Données de navigation collectées automatiquement par notre hébergeur Shopify : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, au moyen de cookies et technologies similaires.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact, établir et suivre vos devis : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
- Traiter vos commandes en ligne (paiement, livraison ou retrait, retours, garanties et service client) : exécution du contrat.
- Gérer la relation commerciale avec les clubs, associations, collectivités et entreprises : intérêt légitime de R SPORT +.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales : obligation légale.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.
- Mesurer l'audience du site : votre consentement, lorsqu'il est requis.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Destinataires
- Le personnel habilité de R SPORT +.
- Shopify, hébergeur et prestataire technique du site, agissant pour notre compte.
- Nos prestataires de paiement et nos transporteurs, pour les seules données nécessaires au paiement et à la livraison de votre commande.
- Les autorités, lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Shopify peut traiter certaines données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Shopify traite également certaines données en qualité de responsable de traitement distinct : voir la politique de confidentialité de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users).
Pour une livraison hors de l'Union européenne, les données nécessaires à l'acheminement sont transmises au transporteur et, le cas échéant, aux autorités douanières du pays de destination.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données des clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
- Documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies de mesure d'audience ou de marketing ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : direction@taziosport.fr ou R SPORT +, 6 allée des Artisans, 95150 Taverny.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.