Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Votre droit de rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Si votre commande comporte plusieurs articles livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier article.
Comment procéder
- Informez-nous de votre décision avant la fin du délai, par courriel à direction@taziosport.fr ou par courrier, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation.
- Renvoyez les articles au plus tard quatorze jours après nous avoir informés, à l'adresse : R SPORT + – TAZIOSPORT, ZI des Châtaigniers, 6 allée des Artisans, 95150 Taverny, France.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou non conforme.
Nous vous conseillons un envoi suivi et de conserver la preuve d'expédition.
État des articles
Vous pouvez essayer un article comme vous le feriez en magasin. Merci de le renvoyer complet, dans son emballage d'origine si possible, avec ses étiquettes. Une dépréciation due à une utilisation au-delà d'un simple essai peut être déduite du remboursement.
Remboursement
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux dans la limite du tarif standard, au plus tard quatorze jours après avoir été informés de votre rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des articles ou de la preuve de leur expédition. Le remboursement est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais.
Échange de taille ou de coloris
Pour un échange, contactez-nous : nous vous indiquerons si la taille ou le coloris souhaité est disponible. L'échange est un service proposé dans la limite du stock ; il ne remplace pas votre droit de rétractation.
Article défectueux ou non conforme
Si un article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous en joignant une photo. Les frais de retour sont alors à notre charge et vous bénéficiez des garanties légales décrites dans nos conditions générales de vente.
Clients professionnels
Le droit de rétractation est réservé aux consommateurs. Les retours d'achats professionnels sont étudiés au cas par cas.
Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter :
À l'attention de R SPORT + – TAZIOSPORT, ZI des Châtaigniers, 6 allée des Artisans, 95150 Taverny, France – direction@taziosport.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.